项目背景
该企业是多品牌酒店集团,集团旗下经营多个知名酒店品牌。
随着集团酒店规模不断扩大,业务的不断增长,集团旗下酒店IT运维管理工作给运维部门带来了以下挑战:
1、网络质量无保证
集团旗下各酒店互联网接入方带宽质量有好有坏、服务水平有高有低。甚至当旗下酒店互联网接入出现故障后,由于供应商不能及时排除,严重影响到业务开展与用户入住体验;
2、运维难度大成本高
酒店分散,IT管理方式不统一。网络出现问题后,难以进行故障定位,甚至需派专人去现场排除问题,管理运维成本高;
3、业务上线慢
当开设新酒店,可能都需要总部的IT人员去当地进行繁琐的网络部署。大大增加业务上线时间。
解决方案
根据用户业务特点,采用本公司 SDWAN产品解决方案。如果所示,在用户总部部署SDWAN统一管理平台与网络接入区域。各酒店部署CPE接入设备,通过互联网加密隧道与4G两种方式互为备份接入总部区域,满足用户酒店应用管理需求。
方案优势
1、统一集团网络架构与接入标准
集中管理平台部署在总部数据中心,实现集团全国酒店网络的统一管理与维护。同时使得集团旗下酒店接入、维护等工作的标准化。
2、可视化的管理平台,网络状况一目了然
总部人员可通过管理平台实时监控集团各酒店接入设备、网络连接状况,及时发现与解决问题。
3、分区域多互联网出口接入,提升用户体验
通过升级互联网接入带宽,并且采用分区域多互联网出口接入方式,同时结合专网的部署。既能保障业务系统的安全运行,又能增加用户上网、收发邮件、即时通信、视频、游戏、娱乐满意度,让用户获得更好的入住体验;
4、迎接智慧酒店挑战
大数据、人工智能、物联网等新技术的不断涌现和高速发展,为酒店产业升级提供了很好的历史机遇,更为连锁酒店集团打开了新的发展空间。智慧酒店的网络将是无时不有、无处不在、万物互联。通过酒店基础网络的平台化、数据化、智能化、数字化,助力酒店实现高清视频传输、智能安防、AR、VR、物联网、智能机器人等新技术、新产品的应用,将进一步拉进与用户的距离,并重构商业空间,为用户提供更好的“线上+线下服务”的商旅体验。
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