一、故障现象
接用户报障碍,医疗保障局的分支点反映医疗保障系统无法使用,让用户ping网关地址,可以ping通,在中兴北路BAS侧PING分支点药房ip地址可以通,PING中心点地址10.85.6.49不通,但另一台新城区BAS ping 中心点地址10.85.6.49可以PING通。
二、故障分析及处理过程
1.查看新城区BAS路由配置,新城区BAS存在一条默认路由
初步判断怀疑客户端中心点路由设备无回指路由,联系对端技术人员,在互联地址10.85.6.50上对中兴北路BAS上地址段10.82.207.0-10.82.209.255做回指路由,再次从分支点PING测试中心点10.85.6.49仍然不通。
2.进一步核查数据,在中兴北路BAS侧用display ip routing-table vpn-instance *** 命令查看,发现无默认路由0.0.0.0/0,找到问题原因,三层mpls_vpn组网跨BAS,存在默认路由的需配置路由引入,否则不会互通。在bgp发布中添加上路由引入后,再让用户测试,PING通了,可以正常使用。
总结:对于mpls-vpn新组网跨BAS电路,涉及默认路由的,需要路由引入操作。同时,对于处理障碍要逐段排查。
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