主机托管用户看重的是数据中心充足的资源以及专业的技术支持,认为这样主机才能得到安全的保障。然而事实是虽然数据中心做出了很多的努力,主机的故障有时候依旧无法避免。通常这种情况是由以下几点原因造成的。
1、IDC服务商的网络出现故障
由于IDC服务商的网络结构可能会存在一些问题,与骨干网运营商之间的链接线路没有足够的冗余,如果与主要网络供应商之间的线路出现问题,就可能会影响整个网络,所以,可以和多个骨干网运营商相连,就算其中一条线路有问题,其他的也可以正常提供服务,这样,可以抗风险能力就得到了很大的提高。
2、用户自己的问题
主机托管给IDC商之后,用户对主机的管理大多数时间是通过远程方式实现的,托管商提供网络资源以及安全定服务。主机的操作系统和应用服务等软件出现问题之后,不一定是服务商的原因,有的时候是因为用户自己的操作失误造成的。
3、应用系统无法正常运行
主机上会安装运行很多的应用服务,这些服务的类型越多,越容易影响主机的正常工作,特别是主机访问量比较大的时候,就很容易出现问题。如果一种服务启动不了了,可以重启服务试试;如果主机出现死机,需要联系主机托管商,让他们重启一下主机,可以释放一定的资源。
4、技术能力、误操作或操作不规范
还有一种情况是主机的技术人员不够专业,在操作过程中出现误操作或不规范的操作,造成主机不能正常工作。
5、黑客的侵入
除了主机自身和管理人员的原因,还有一种不可避免的外部因素,那就是黑客的入侵,这也是比较常见的一种情况,黑客侵入对主机的影响是很大的,可能会造成严重的数据丢失和篡改,甚至是整个主机的瘫痪,所以,主机的安全问题是不容忽视的。
总之对于主机托管用户而言,日常的维护工作需要用户与服务商进行有效的衔接与合作,这样用户在使用的过程中才可以尽可能减少主机发生故障的概率。
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