主机不能正常运转的原因有哪些
主机不能正常运转的原因有哪些?当客户租用主机后,在使用过程中难免会遇到一些问题,导致主机不能正常运行,小编经过整理总结出两个主机不能正常运行的因素:
一、客户租用主机所在的机房设备出现故障
一般来说,IDC运营商所给到客户的新机并不是说配件是全新的,成立多年的数据中心机房主机硬件设备都是多次使用过的,不可避免会出现主机硬件损坏致使主机无法正常使用的情况,需要机房工作人员重新购置新的硬件设备即可恢复正常使用,通常遇到主机硬件损坏的情况并不多,机房也有安排专业人员进行日常的主机管理和维护。
二、客户使用主机过程中由于操作失误造成主机不能正常运行
日前人员在回访多数客户的时候,发现许多企业级客户都没有专业的网络管理人员,日常的主机维护工作基本是停滞状态,需要对主机进行操作的时由稍微懂点主机技术的人员去设置,然而这种情况不单单是企业级用户才有,个人用户则更加普遍突出。
不管是以上的哪种情况,只要是网站打不开了或者主机没办法登陆,许多用户就找机房或IDC运营商,把责任都推到他们身上,因此很多时候IDC运营商也很苦恼,面对客户的不理解埋怨的情况下依然笑脸相迎,热心协助客户处理问题;虽然问题是得到了解决,但认为客户拥有了主机之后,不管是否懂得技术,都应该去学着管理它,这样不仅可以避免主机因无人维护频繁出现故障,而且一旦出现问题时客户也能够自主快速解决,节约时间成本的同时也降低了故障对业务的影响,因此客户学习主机管理维护技术意义重大